PRIVACY POLICY

Il nuovo regolamento nell’Unione europea, denominato regolamento generale sulla protezione dei dati UE 2016/679 (“GDPR”) è entrato in vigore il 25 maggio 2018. Fornisce linee guida rigorose e specifiche su come i dati personali vengono raccolti e gestiti. Ciò riguarda anche le società e le persone che risiedono al di fuori dell’Unione Europea ma raccolgono dati dai cittadini dell’UE.

CHI SIAMO

Quali dati personali raccogliamo?

Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra società raccolga alcuni tuoi dati personali. Trattiamo due tipi di dati:

1. dati personali forniti dall’utente per l’utilizzo dei nostri servizi
2. dati tecnici che raccogliamo automaticamente per migliorare il servizio che ti diamo.

Dati forniti dall’utente

a) Modulo di contatto – newsletter

Con questa applicazione raccogliamo i seguenti dati:

• Il tuo nome (dato obbligatorio)
• Il tuo telefono
• La tua email (dato obbligatorio)
• Oggetto
• Quando preferisci ricevere il nostro contatto? (Sera, ore pasti…)
• Il tuo messaggio (dato obbligatorio)

Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

Conserviamo questi dati unicamente al fine di erogarvi il servizio richiesto (richiesta informazioni ed invio informazioni).

Non divulghiamo a terzi questi dati.

b) Dati raccolti via chat online

I dati forniti (nel dialogo della chat e/o nei campi per essere ricontattato) saranno trattati con modalità manuali, informatiche e/o telematiche unicamente per evadere la sua richiesta ed aiutarla nella prenotazione. Solo in caso di suo espresso consenso, fornito facoltativamente tramite apposito form durante la chat stessa, il suoi dati potranno anche essere utilizzati per l’invio di informazioni commerciali e/o di marketing mediante l’utilizzo sia di modalità tradizionali (recapiti di posta cartacea, chiamate con operatore), sia di modalità automatizzate (e-mail, sms).

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma la compilazione dei campi con asterisco si rende necessaria per evadere la sua richiesta ed il mancato conferimento degli stessi renderà impossibile per Sargo erogare il servizio. Il contenuto del dialogo di questa chat potrà essere scaricato attraverso l’apposita funzione e sarà registrato per esigenze di prova legale per 90 giorni.

c) Dati raccolti automaticamente

• dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la pagina “Cookie”.

Come utilizziamo i tuoi dati?

Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per:

• rispondere direttamente alla tua richiesta di contatto/preventivo e comunicarti attività promozionali, commerciali e pubblicitarie su eventi/offerte tramite posta elettronica.

Elaboriamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per analizzare le tue abitudini o scelte di consumo al fine di proporti un servizio sempre più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi e di migliorare la nostra offerta commerciale. Tali analisi non sono in ogni caso correlate ad un  processo decisionale automatizzato.

Il conferimento dei dati è obbligatorio?

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi offerti (l’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso); è invece facoltativo per le finalità promozionali e di profilazione e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto nell’ambito del sito web e relative applicazioni.

Chi sono i soggetti del trattamento dei dati?

Titolare del trattamento è Sargo Società Cooperativa in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, con sede legale sita in Via Calamandrei, 54 – 52100 Arezzo, Piva 02082240512

Il responsabile designato per la protezione dei dati personali (Data Protection Officer) ai sensi dell’art. 37 del GDPR  è Paolo Tintori.

Ti ricordiamo che puoi in qualsiasi momento contattare il DPO ed inviare qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy scrivendo all’indirizzo paolo.tintori@sargo.it

I  dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati a:

• società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività – anche tecnica – dei nostri servizi, quali ad esempio fornitori che erogano servizi finalizzati alla revisione e alla verifica degli annunci, fornitori di servizi di direct marketing e di customer care;
• enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge.

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci assicuriamo che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali basandoci su una decisione di adeguatezza, su clausole standard definite dalla Commissione Europea o su Binding Corporate Rules.

In nessun caso cediamo o vendiamo dati personali a soggetti terzi.

Il titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, responsabili del trattamento da parte del titolare. L’elenco aggiornato dei responsabili potrà sempre essere richiesto al titolare del trattamento.

Quali diritti hai sui tuoi dati?

Gli utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati trattati dal titolare.

In particolare, l’utente ha il diritto di:

• revocare il consenso in ogni momento. L’utente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso.
• opporsi al trattamento dei propri dati. L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
• accedere ai propri dati. L’utente ha diritto ad ottenere informazioni sui dati trattati dal titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati.
• verificare e chiedere la rettifica. L’utente può verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
• ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati. In tal caso il titolare non tratterà i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte del titolare.
• ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare. L’utente ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’utente, su un contratto di cui l’utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
• proporre reclamo. L’utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Per quanto tempo e come conserviamo i tuoi dati?

I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità dei servizi utilizzati e per le quali sono stati raccolti.

• I dati personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il titolare e l’utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
• I dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il titolare a questa email: paolo.tintori@sargo.it

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, il titolare può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il titolare potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di una autorità.

Al termine del periodo di conservazioni i dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

Modifiche a questa privacy policy

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli utenti su questa pagina e, se possibile, su questa applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il titolare . Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’utente, se necessario.